في قبص العود، نحرص على رضا عملائنا، ونقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة تضمن لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة.
أولًا: المدة الزمنية :
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال يومين (48 ساعة) من استلام الطلب.
ثانيًا: الشروط العامة :
ثالثًا: خطوات تقديم الطلب :
1. التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال المدة المحددة.
2. تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للمنتج المراد استبداله أو استرجاعه.
3. سيتم مراجعة الطلب والرد خلال 24 ساعة.
رابعًا: رسوم الشحن :
خامسًا: الاسترداد المالي :
نشكر ثقتكم بمتجر قبص العود، ونسعد بخدمتكم دائمًا.
